U poslovnom svijetu gdje se konkurencija stalno povećava, važno je pronaći strategije koje će vam omogućiti da ostanete korak ispred. Jedna od strategija koja se ističe, a koja se može uspješno koristiti za povećanje prodaje, je remarketing. Bez obzira jeste li mali poduzetnik ili vlasnik velike tvrtke, remarketing vam može pomoći da ponovno privučete kupce i povećate svoju prodaju. Kako točno to funkcionira? U ovom ćete članku dobiti uvid u to kako upotreba remarketinga može biti ključna za vaš poslovni uspjeh.
Što je remarketing?
Remarketing je marketinška tehnika koja omogućuje tvrtkama da ponovo cilju kupce koji su već posjetili njihovu web stranicu, ali nisu izvršili kupovinu. Ova strategija se najčešće provodi putem online oglasa koji se prikazuju korisnicima dok pregledavaju druge web stranice. Na taj način, vaša ponuda i brand se pojavljuju u njihovim mislima i podsjećaju ih na proizvod ili uslugu koju su prethodno razmatrali.
Kako remarketing funkcionira?
Kada posjetite web stranicu koja koristi remarketing, postavlja se kolačić u vaš preglednik. Ovaj kolačić prati vašu aktivnost na web stranici i omogućuje marketinškim platformama da prikažu personalizirane oglase temeljem vašeg ponašanja. Na primjer, ako ste pregledavali tenisice na nekoj web trgovini, sljedeći put kada posjetite nešto sasvim drugo, vidjet ćete oglase za te iste tenisice. Ova vrsta “podsjećanja” može biti vrlo učinkovita, jer korisnicima stavlja na raspolaganje ono što su već pokazali interes za.
Prednosti korištenja remarketinga
Jedna od glavnih prednosti remarketinga je povećanje konverzija. Ljudi često trebaju više puta vidjeti proizvod ili uslugu prije nego što donesu odluku o kupnji. Prema nekim istraživanjima, korisnici često trebaju između 5 i 7 prikazivanja oglasa kako bi se osjećali spremnima za kupnju. Zbog toga, korištenjem remarketinga, možete povećati vjerojatnost da potencijalni kupac zapravo izvrši transakciju.
Različite vrste remarketinga
Postoji nekoliko različitih vrsta remarketinga koje možete koristiti. Klasični remarketing, o kojem smo već razgovarali, obuhvaća oglase koji se prikazuju na drugim web stranicama. Međutim, postoji i dinamički remarketing, koji korisnicima prikazuje oglase s proizvodima ili uslugama koje su konkretno pregledali. Na primjer, ako ste u košaricu stavili određeni proizvod, dinamički remarketing će vam prikazati upravo taj proizvod uz naglasak na popustu ili besplatnoj dostavi.
Osim toga, postoje i remarketing kampanje putem e-maila. Ako imate bazu podataka o korisnicima koji su se prijavili za vašu newsletter, možete im poslati ciljane poruke s promocijama ili ponudama vezanim za njihove prethodne posjete.
Savjeti za uspješan remarketing
Jedan od ključnih savjeta za uspješan remarketing je segmentacija. Umjesto da šaljete iste oglase svim posjetiteljima, razmislite o podjeli vaše publike u različite segmente temeljene na njihovim interesima i ponašanju. Na primjer, korisnici koji su proveli više vremena pregledavajući određene proizvode mogli bi dobiti specijalizirane ponude, dok bi oni koji su jednostavno “škicnuli” mogli primiti općenitije oglase.
Također, važno je optimizirati učestalost oglasa. Previše oglasa može frustrirati korisnike i dovesti ih do blokiranja vašeg sadržaja. S druge strane, premalo prikazivanja moglo bi značiti da će korisnici zaboraviti na vas. Prilagodite učestalost prema reakcijama vaše publike i ne zaboravite testirati različite oglasne format.
Mjerenje uspjeha remarketing kampanje
Kako biste osigurali da vaša remarketing strategija ima učinka, bitno je mjeriti rezultate. Alati poput Google Analytics omogućuju vam praćenje konverzija i odredišnih stranica. Gledajući metrike poput CTR-a (Click Through Rate) i ROI-a (Return on Investment), možete dobiti jasniji uvid u to što funkcionira, a što ne. Eksperimentiranje s različitim targetiranjem i porukama može vam pomoći da poboljšate rezultate kampanja.
Remarketing je moćan alat u arsenalu svakog marketera. Uz pravilnu strategiju i jasno definirane ciljeve, možete značajno povećati svoje šanse za konverziju i privući natrag kupce koji su možda izgubili interes. Ključni dio je shvatiti ponašanje vaše publike i prilagoditi poruke kako bi ih ponovno angažirali. Sa svim ovim informacijama, sada ste spremni kreirati vlastitu remarketing kampanju koja će donijeti rezultati!